Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 95vn1

Chính sách bảo mật này mô tả cách 95vn1 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website 95vn1.tech cũng như các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người chơi đang hoạt động trên nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 95vn1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

Chúng tôi thu thập thông tin với các mục đích chính sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) để tuân thủ quy định pháp luật.
• Cung cấp, vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua Zalo và Telegram.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).

95vn1 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử chỉ được thu thập khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và được mã hoá ngay lập tức theo tiêu chuẩn PCI-DSS. 95vn1 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mã PIN của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 95vn1 được sử dụng hoàn toàn minh bạch cho các mục đích sau đây:

• Xác minh và quản lý tài khoản: Xác nhận danh tính, tuổi tác và ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp hoặc gian lận.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp và cá nhân hoá dịch vụ: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và giải đáp thắc mắc qua Zalo và Telegram bằng tiếng Việt.
• Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.

95vn1 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật và phần mềm vận hành nền tảng. Họ chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ kỹ thuật.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng của Việt Nam, 95vn1 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin giới hạn với các tổ chức chống gian lận và rửa tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 95vn1 yêu cầu tất cả các bên tiếp nhận phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định cụ thể.

95vn1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ các tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi sử dụng tổng hợp để cải thiện chất lượng nội dung và dịch vụ.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng 95vn1.

95vn1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối HTTPS được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hoá lưu trữ: Mật khẩu người dùng được mã hoá một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (principle of least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe doạ bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các địa điểm vật lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Kiểm thử bảo mật: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 95vn1 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Với tư cách là thành viên của 95vn1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 95vn1 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ của mình.
• Quyền xoá dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 95vn1 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 95vn1 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 95vn1 qua email [email protected] hoặc qua Telegram @95vn1official. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

95vn1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Sau khi hết thời hạn hoặc khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Được lưu tr ữ trong 90 ngày để hỗ trợ điều tra sự cố kỹ thuật và bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xoá khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản sử dụng, 95vn1 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá toàn bộ dữ liệu cá nhân không bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc.

95vn1 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản chính sách đều ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản chính sách trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
• Đồng ý tiếp tục sử dụng: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được bảo vệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 95vn1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @95vn1official — hỗ trợ trực tuyến từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày.
• Zalo: 95vn1.support — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản (tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký) và mô tả chi tiết vấn đề để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất. Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được đội ngũ chuyên trách xem xét trong vòng 7 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.